新車から中古車までスズキの事なら正規ディーラースズキアリーナ福山中央におまかせください。

8月社長のひとり言

WRC観戦にﾌｨﾝﾗﾝﾄﾞへ行きます

7月31日～8月7日までｽｽﾞｷ㈱の招待で２００８WRC後半戦ラリーﾌｨﾝﾗﾝﾄﾞの観戦に参ります。　ｽｽﾞｷ㈱はこれまで世界を代表する若手ドライバーの登竜門FIAジュニア世界ラリー選手権（JWRC)に「イグニス」「ｽｲﾌﾄ」で出場し、通算2回のドライバーズチャンピオンを獲得しました。
今年からは四輪モータースポーツの最高峰、FIA世界ラリー選手権（WRC)にSX4（２．０L）を極限までチューニングｱｯﾌﾟし参戦しております。　　1月のラリーモンテカルロからシリーズ全15戦のフル参戦です。　8月がﾌｨﾝﾗﾝﾄﾞで行われ我々アリーナ関係者が全国350人位で応援に行きます。　高速のコースでスピードと迫力を直に感じて来たいと思います。帰ってまいりましたら、その模様も皆様にお伝えしたいと思いますのでどうぞお楽しみに…。

7月今月の社長のひとり言

感じのいい新人さん

値上げ値上げで　暗い話ばかりで世間の空気が重い中弊社に４月から新人の女子社員が入社しております。
彼女が電話を受ける際「ありがとうございます　福山中央スズキ　新人の○○です」と６月まで言っておりました。　　新しい仕事に就くと内容も取引先も分からないわけでとても不安と思います。　そこで　「　新人」を言うことで相手の方も気を遣っていただけます。　それにより　話がスムースに進み安心して電話を取ることが出来ます。そうなると声が大きくハキハキと明るくなるので相手様が好印象を受けていただけます。いきなり電話を取り失敗が続くと自身喪失し電話恐怖症にもなりかねません。
何人ものお客様から「おたくの新人さんは電話応対がとても元気で明るく感じがいいですね」とお褒めの言葉をいただきました　顔、表情が見えないからこそ第一印象　第一声が大切ですね。　社会生活上　自分のコンプレックス　欠点　弱いところをまず出すことで気持ちが楽になり進歩していくのではないでしょうか　無理せず今の自分を出してみると結構受け入れていただけるものとおもいます。
今月からは「新人」というのを外しました。
今月の標語　「金が全てではないけれど　あれば便利　なければ不便　出来れば便　　　利がいいなぁ」　　　　相田みつおさんの詩を使わせていただきました
暑くなりますが　このエネルギーを受け入れて元気に過ごしましょう
塚本　政樹

6月今月の社長のひとり言

梅雨入りしました
梅雨と言うとついムシムシうっとうしいと思いがちです。
先日お客様（Ａさん）とお話してましていい話を聞きました。　　挨拶代わりに
Ａさん「今日は雨でいやですね」・・・・と老人に
Ｂ老人(８０歳）「Ａさんそんなこと言ったらお天道さんに悪いですよ　　バチ当たりますよ」・・・・・・・　と
Ａさんは　Ｂ老人がいつもニコニコしていて、とてもいいお顔をしていらっしゃって凄い人なんです。　　あれから私　出来るだけ不平、不足を言わないようにしております。・・・・・・・　と。
あの天からの恵みの雨があればこそ　我々生物は生きていける訳でこの時期　雨も限りある大切な資源でもありますので　ありがたく戴きたいものですね。　　そして、物事プラス思考で有難く有難く　感謝の気持ちで捉えたいとおもいます。
昨日戴いた資料から　　　昇地　三郎様（１０１歳）
年代ごとの心掛け
１０代　　　親の言うことを聞こう。
２０代　　　まず「やってみる」。よい配偶者を得る。
３０代　　　子育ての時代。親子で希望の星を求めよう。
４０代　　　最も花咲く時期。勝負せよ。
５０代　　　人生最高の時。
６０代　　　飛躍の時。自分の学問・実績を広げよう。
７０代　　　７０くらいで屈してはならない。自分を鍛えよう。
８０代　　　半分の４０代のつもりで頑張ると気力が出てくる。
９０代　　　いまでも遅くはない。１５歳の意欲でいよう。
１００歳　　ＧＯ　　ahead　！前進、また前進
もうすぐ６０歳の私です、　まだまだ　これからこれから　命に感謝して元気に限りある人生を走りたいものです。
今月の弊社の標語　　　　　右足が素直左足が謙虚で一歩ずつ
塚本　政樹

5月今月の社長のひとり言

５月　弊社の標語
人生二度なし　今を生きる
ゴールデンウイーク如何お過ごしになられましたか　久々の長期休暇で家族旅行、日頃出来ない片付け、趣味等々ご自分なりの過ごし方をされたことと思います。私は家族で淡路島に一泊旅行をしました。行きは瀬戸大橋から屋島の四国村で、たらいうどん(釜揚げうどんを５人前位大きいたらいに入れたものを皆で食べる）（名物でうまいですよ）を食し水族館経由で慶野松原荘へ２４５KMでした。帰りは明石大橋経由で帰宅２５０KMどちらもほぼ同じでした。８０代の両親といつまで行けるやら、これも小さな親孝行と思い、続けたいものです。あっと言う間に五月。月日はほんとに早い、何事も気づいたら即実行　出来る事からやりましょう。この一瞬一瞬が我が大切な人生、悔いなきよう、今　この瞬間を輝かせて仕事に　人に　自然に　物に接していきましょう。必ず良い結果となって嬉しい充実した人生になるとおもいます。次はお盆そして秋　一年の終わりもすぐそこ。　　ぐずぐず言わず　ぐずぐずせず　充実の一瞬の連続でありますように。　　　　　塚本　政樹

今月の社長のひとり言

新年度始まりました
あっという間に桜も散り始め春本番　風がなんと心地よくいい季節となりました
新年度がｽﾀｰﾄしあわただしい内に日が経過しました　新年度は転勤入学等
日本全国大移動そして新しい出逢いのドラマの始まりです。　すでに感じのいい人だなあ　いい人と一緒で良かったなあ　あの人と一緒でほっと一息　と一安心の方もいらっしゃるかと思うと　　　やれやれ参ったなああいつと一緒かよう　嫌なやつだなあ
面白くないなあ等々　　うんざりの方もいらっしゃるでしょう
こちらが思うと必ず相手の方も思っているはずです。　好き嫌いは人間である以上
必ずといっていい位あります　　どうせ一度の人生ならば出来るだけ幅広く人とお付き合いをしそして楽しく夢をもって生きたいものです
そこで何をしたら自分の周りが変わって明るい楽しい渦の中にいられるか
それは　目が合った時はとにかく　　ニコッ！　　少なくとも目じりを下げやさしい目で相手の目を見る
声の届く範囲に相手がいる時は　　挨拶　　おはようございます　こんにちわ　こんばんわ　を（○○さんをつけて呼ぶとなお良い）　　１オクターブ高く　がポイント　　続きはパートⅡにさせてください　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今月の標語　　笑顔は最大の武器今日も一日ニコニコで。　です。

今月の社長のひとり言

商売繁盛応援語録

先日机の引き出しを整理してましたら　講演録　書籍　人の話などからの心に残る言葉の　メモがでてまいりました。これを商売繁盛応援語録としました。
＊　物は人の心が動いて働く
＊　器に応じて人、物集まる
＊　結果を考えず　やる事に喜びを感じる
＊　かけた情けは水に流して　受けた恩は石に刻め
＊　すべてを讃えよ　讃嘆の雨降らせ
＊　苦痛が喜べる様になった時、その人には恐ろしいものはない
＊　何事も成就しない人は必ず時間を浪費した人である
＊　家と店とを明るい気で溢れさせよ　　その家族は皆達者で　店は繁盛する
＊　自分ほど幸福な者はいないと思う
＊　人は　直(まっすぐ）と書いて　値（ねうち）と読む
＊　待たせる一分と　待つ一分　長さは十倍以上
＊　商売は客なくして成り立たぬ
＊　クレームの時こそ　お客様の心をつかまえる最大のチャンス　にっこり笑って受け
止めよう
＊　出迎え三歩　見送り七歩　お帰りになる時こそ心を添えて
＊　人は皆　自分を認めて欲しい　お客様の話を全身の毛穴で聴こう
＊　笑顔は最大の応援団である　笑顔に勝る武器はない
以上　１５年位前に書いたものと思われます。　これからも　常に心に留めて実践していこうと　決めました。
３月の弊社の標語
「願いは　行動の原動力」　　です。　　　塚本　政樹

今月の社長のひとり言

１月２９日（火）　広島にて感動をいただきました
国分　秀夫氏の講演会でした　元古川商業高校バレー部監督として約３０年その間女子バレー部を全国制覇１２回　その他輝かしい実績を残された方です
日本一を達成した方は凄い！
タイトル　　　「夢を見て　　夢を追いかけ　　夢を食う」
成功の3つの力
1、　人間力　　　2　変化対応力　　　３心理を読む力（気ずきの力）
人の話をよく聴き成功者の真似し　即実行、苦しくても辛くても常に明るく
読書、新聞、ニュース等、常に変化を察知して自分が変わり周りを読み努力、知恵、工夫、を惜しまない人間が成功する。・・・んだ　と私は感じました
私の勝手な聞き取りで国分様の真意とは違うと思いますが６０歳前の私は強烈に
感動しました。　ご本人の著書がありますのでご覧いただければ　元気　夢がワクワク沸いてくると思います。
２月の弊社の標語　　もちろん「夢を見て　夢を追いかけ　夢を食う」　です。
塚本　政樹