8月社長のひとり言 Ⅳいいことしました
早朝からちょっといいことしました
8月25日(日)今朝、午前5時自宅の電話が鳴りました。 妻が受けるとお客様からで、車を脱輪されたとのことです。 快く受け私達を起こして、同居のチーフと出動しました。 状況を色々と想像しながら準備をし、日照り続き後の恵みの雨の中です。傘をさしては作業できないし、今時期のことビシャ濡れは覚悟でタオル、着替えを持参し現場に到着。 どなたでも、事故、故障等々、待っていただいている中、私達が到着すると目があった途端に何ともいえない安堵感で「ニコッ!」とされます。この一瞬に
私達は、まず「車屋良かったなぁ、お役に立ったなぁ」と感じるものです。
今回のYさんも、同じように「ニコッ!」とされ、私達もいつもと同じ思いで、暖かい心と心が通いました。
作業は、幸い簡単なものでプロなりのコツで時間もかからず、引き上げ成功しました
雨の中、帰り道「今日は、いいことしたなぁ、 自動車屋冥利に尽きるなぁ、 これぞ快感、 これが我が社のいいところ」と色々気分のいい思いを馳せながら帰宅しました。
商売、仕事は、お客様が困られたとき、如何に「お役に立てられるか」で全ては決まってしまうものと確信しております。 ここ一番で男を見せる!。
Y様も家族ぐるみの長いお客様ですが、このようなケースは今回が初めてです。これで弊社の良さがより深くわかっていただいたと思います。
人間、幸せ感には色々とありますが、そのひとつに、人様の喜びを見た時、実は、自分がそれ以上に嬉しいものです。
今回も、早朝の、雨の中の出来事でしたが、一番いい気分でいるのは、「実は私であった」と確信しています。
気づけば、いいことしましょう