7月社長のひとり言 吉備カントリークラブ
感動しました
7月1日梅雨の雨の中吉備カントリークラブでラウンドしました 広めのフェアウエイは美しく整備されたっぷりと距離もありやり甲斐のある素晴らしいコースです。
あいにく終日 の雨でＯＵＴは４５点でなんりとかでした ＩＮにいたっては近年にない
ワンオン5パットもあり散々で久々の52点となりました。 ぐしょぐしょのため早く皆で
風呂へ入ろうとカッパを脱ぎいつもならそのまま家に持ち帰るのですが 私たちが最後のようでしたので 少しでも乾燥をと 乾燥機に入れ返りに持ち帰ることにしました。
さて、帰りに精算を済ませカッパを取りに乾燥機に向かいました。 乾燥機を開けて
ビックリ 大感動です 雑に掛けていたカッパ等が一つずつ綺麗にハンガーに掛けなおしてあるではないですか。 あのずくずくの帽子もグローブも・・・・
キャディーマスター室の方がやってくれてた様です。
仕事も終わった後に親切にそこまでするか！ と 感動し恐縮しました。
何と社員教育が行き届いているのか・・・と 又はその方の仕事、会社に対する姿勢が素晴らしいのか とにかく大感動でした。
早速フロントの方に報告し絶賛しました。 社内ミーティング等で「お客様が大変感動された と 報告しその方を褒めてください」 と申し上げました。
これが本当のお客様満足であると思います。
雨が降ったおかげでこのような素晴らしい場面に出会いました。
このような仕事ぶりをしたいものです。
当然 吉備カントリーさんは 大好きになり 早いうちに再度ラウンドするつもりです。
当然もっといいスコアで回るように努力も怠らず。
今月の標語 仕事は創造するもの
塚本 政樹
ＰＳ 6月23日 24日と仙台へ主張に行きました そこで お一人のお方が私のこの拙い 「ひとりごと」を 見ているよ と言っていただきこれも感動しました。